Potrivit dispozițiilor OUG 34/2014 privind protecția consumatorului la încheierea și executarea contractelor la distanță: "Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunta la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului sau, în cazul prestarilor de servicii, de la încheierea contractului"
În cazul în care dorești să returnezi produsele achiziționate, MEDIMFARM TOPFARM îți garantează termenul de retur prevăzut prin lege, și anume 14 zile de la primirea produsului.

Puteți solicita returnarea unor produse printr-un mail la retur@medimfarm.ro sau la telefon 0727 309 553
Pentru a fi acceptata returnarea produselor, acestea trebuie sa fie în aceeasi stare în care v-au fost livrate, sa nu prezinte deteriorari. Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt în sarcina cumparatorului. Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face în cel mult 14 de zile calendaristice prin transfer bancar în contul IBAN specificat în e-mail.